FAQ

Was ist ein Escape-Raum?

Ein Escape - Raum (auch Escape-Spiel gennant) ist auf einem einfachen Prinzip aufgebaut: Die Spieler sollen sich innerhalb von 75 Minuten aus einem geschlossenen Raum befreien. Dazu müssen sie mit List, Geschick und mit kreativen Denken verschiedenste Rätsel und Aufgaben lösen. Bei uns in Escape Ragaz geht es jedoch nicht nur um eine blosse Befreiung, sondern um die Erfüllung einer Mission.
Escape Ragaz ist der ideale Ausgang nicht nur für Freunde oder Paare (wer wagt ein Blind Date? ;-)), sondern auch der perfekte Anlass für Ihren Teambuilding, Polterabend, Geburtstag, Familienausflug u. v. m.
Alle unsere Spiele bieten ein besonderes Erlebnis an. Ob Sie sich für HELVEX, oder für H-FORCE entscheiden, Sie werden Spannung und Nervenkitzel höchsten Grades erleben, ohne Ihr Leben oder Geld wagen zu müssen. Im Spielbeschrieb der einzelnen Spiele sind nähere Informationen aufgeführt, die Ihnen bei der Auswahl helfen können.
Ein Escape Raum ist Unterhaltung für die breite Öffentlichkeit, bei der Sie mit Ihren Nächsten ein Ziel verfolgen und die gemeinsam verbrachte Zeit geniessen. Sie müssen sich auf die anderen, auch jugendlichen, Mitglieder Ihres Teams verlassen und mit ihnen zusammenarbeiten.

Ein Escape Raum ist definitiv kein Intelligenztest oder ein Geisterhaus.

Sobald Sie bei uns Spass gehabt haben, ist die wichtigste Mission erfüllt.
Sie können sich in unserem Reservierungssystem das gewünschte Spiel, den passenden Tag und die Uhrzeit aussuchen und gleich für die entsprechende Anzahl der Spieler reservieren.
Bezahlen können Sie vor Ort entweder via Karte oder bar. Akzeptiert werden: Visa, Maestro, MasterCard, American Express, Apple Pay und Google Pay, TWINT.
Jein… Grundsätzlich sind nur Reservierungen 3 Stunden im Voraus möglich. Sie können es natürlich probieren und uns anrufen, ob wir bereits ausgebucht sind. Vielleicht hat jemand gerade seinen Termin storniert, wer weiss... An dieser Stelle möchten wir Sie höflich darauf hinweisen, dass Anrufe nur von 13 bis 17 Uhr angenommen werden können.
Liebe Escaper, wir verstehen natürlich, dass nicht immer klappt alles wie man es geplant hat und ab und zu muss ein Termin abgesagt, oder verschoben werden. Sollte das passieren, bitten wir Sie, uns das per E-Mail, oder telefonisch mitzuteilen. Wir werden uns selbstverständlich bemühen für Sie einen neuen Termin zu finden. An dieser Stelle möchten wir Sie darauf hinweisen, dass nur Stornierungen, die spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin getätigt werden, kostenlos sind. Reservierungen für den gleichen Tag können nicht storniert werden. Spätere Stornierungen, oder Nichterscheinen werden in die Rechnung gestellt. Reservierungen am gleichen Tag sind immer verbindlich.
Natürlich! Gutschein können Sie auf der Seite "GUTSCHEIN" kaufen. Wenn Sie ihn dann einlösen möchten, reservieren Sie einfach ein Escape-Raum und geben Sie seine Nummer in das entsprechende Eingabefeld ein. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Das eigentliche Spiel dauert 75 Minuten. Für die Anleitung vor dem Spiel und eine Feedbackrunde müssen noch zusätzlich 10 bis 20 Minuten dazugerechnet werden. Bitte, kommen Sie zu der angegebenen Zeit.
Der Escape-Raum H-FORCE ist für 2 bis 8 erwachsene Personen geeignet. HELVEX höchstens für 6 Spieler. Bei uns können also Gruppen von bis zu 14 erwachsenen Personen spielen.
Natürlich. Unsere Spiele sind für alle ab 8 Jahren geeignet. Junge Escaper/-innen (8-15 jahren) dürfen alleine spielen nur mit ausgefüllter Einverständniserklärung.* Bitte, beachten Sie, dass unsere Räume schwierig sind und junge Escaper/-innen Hilfe einer erwachsenen Person wahrscheinlich benötigen werden.

Kinder unter 7 Jahre dürfen am Spiel kostenlos teilnehmen, jedoch nur in der Begleitung.

Auf Schrecken und Horror wurde bei uns verzichtet.

*Dieses Formular finden Sie jeweils oberhalb des Reservierungskalender.
Natürlich nein, wir werden Ihnen schon ein paar Hilfetipps geben. Sie bestimmen, ob Sie sie automatisch, oder erst nach Anforderung bekommen.

Gibt es einige Einschränkungen oder Besonderheiten?

Fluchtspiele sind im Prinzip so entworfen, dass kein Zerlegen, Demontieren oder Auseinandernehmen der Ausstattung nötig ist. Es braucht weder Kraft und Gewalt noch werden spezielle Bewegungsfähigkeiten verlangt.

Wir möchten Sie bitten, sich an die Anweisungen des Personals zu halten. Ferner möchten wir erwähnen, dass die Spieler die Verantwortung für ihre Teilnahme selber tragen.

Escape Ragaz befindet sich im 1.OG und ist nur über eine steile Aussentreppe zugänglich. Aus diesem Grund sind die Räume leider nicht rollstuhlgerecht. Weiter möchten wir unsere Kunden darauf hinweisen, dass die Räume relativ klein sind.

Alle Spielräume sind videoüberwacht und wir bitten Sie, keine Ton- und Videoaufnahmen  in den Spiel-Räumen zu machen. Ebenso bitten wir Sie, keine Details der Spiele weiterzugeben. In der Rezeption sind dann Fotos nicht nur erlaubt, sondern erwünscht.

Danke für Verständnis

Ihr Escape Ragaz Team